东航发言人介绍,这架B737-800飞机编号是B1791,飞机机龄6.8年,起飞前符合适航要求。机上旅客123名,机组9名,共132人,机组人员健康状况良好、飞行经历完备。该航班13:16从昆明起飞并正常飞行,14:21左右飞行至广西梧州上空,地面监控系统显示该飞机高度突变,并随即失联,发生坠毁。目前,东航正积极配合开展事故原因调查。东航已开通援助热线电话,已与全部123名旅客的家属取得联系。