得物APP 买鞋容易 退鞋难 “7天无理由退货”为哪般？（上）

互联网电商平台——得物APP，他们自称是全球领先的集正品潮流电商和潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区，在传统电商模式的基础上增加了鉴别真假与查验瑕疵的服务。因此聚集了一大批热爱球鞋、潮品穿搭和潮流文化的爱好者，在年轻消费者群体里可以说是非常流行。但是最近，大学生小刘在得物上买了一双球鞋，可由于尺码不对，要求平台7天无理由退货时，却得到了退不了、要收手续费这样的回答。