艾瑞直播回顾 | 风口掘金 —— 破局SaaS厂商七年之痒

直播中谈到，SaaS厂商的营收可以分解成“客单价×客户数+增值服务”，其中客单价和客户数两个维度是目前厂商开源的重点发力方向。客单价受商业模式、定价策略和客户结构影响，其中最根本影响因素是商业模式。客户数是新增客户与留存客户的总和减去流失客户数，提升客户留存率能帮助厂商走得更加稳健。