近日,淮安市民吴女士在家中接到自称是京东客户的工作人员电话,电话中对方称吴女士的京东白条额度有问题,如果不进行调整将会影响到征信,信以为真的吴女士慌乱中下载并注册了“鸿雁视频会议”APP,在对方的提示下向对方指定账户打款了20万元,转账结束后再联系已被拉黑,于是报警,目前案件正在进一步侦办中。警方提醒:凡是接到“注销贷款账户”“清空贷款额度”等内容的电话务必保持高度警惕,增强防范意识,妥善保管好个人账户信息,避免不必要的损失。