今天小编为大家介绍智能客服软件中的仲裁筛单功能操作。

仲裁筛单主要负责筛单操作，通过调取申通后台数据，数据来源为发件扫描数据的筛选，对于转运中心发转运中心，转运中心发网点，网点派件的时效判断是否延误，遗失。如果出现延误、遗失情况，会调去这些信息，客服人员接收数据，确定是否有问题。