价值3000元的紫砂壶托寄不让保价，顺丰：无法衡量价值

2022年2月21日，吴先生向《广东民声热线》投诉称自己在顺丰下单托寄一把价值3000元的紫砂壶，寄送快递时快递小哥表示无法保价，最后紫砂壶破损却只能获取500元赔付。顺丰客服则表示，紫砂壶属于难以衡量价值却易损易碎物品，即使有价值证明，顺丰也一律不提供保价服务，而这些在下单时都有提示。