小编今天为大家讲述，如何使用智兔智能客服软件进行批量操作？

批量操作主要用来帮助网点对不同任务类型进行批量处理，用于提高网点工作效率。批量操作主要针对以下任务类型，如催件、查重量（状态、最新物流、网点联系方式）、是否签收（退回）、弃件。批量操作，主要分为批量处理、批量查询两大功能点。