可能是系统故障导致,重启手机即可解决,以苹果手机为例,1、同时按下机身左侧的音量加按钮和电源按钮。2、当屏幕上出现滑动来关机选项时,滑动即可关机。3、重启手机在手机已经关机的前提下,长按电源键,直到出现白色苹果logo再松手即可。