张峰：理念、人才、成本是零售企业数字化转型面临的三大挑战

张峰表示，我国的零售业数字化转型面临三大挑战：理念、人才、成本。“驱动零售企业的各个业务做到数字化是一号位的工程，并不是某个部门的事情。整个零售企业，不管是老板还是管理层，需要从理念上认可这个事情。”