错误的应对方式 1大部分,99%的应对方式都是错误的 2网名C位,不理性,但是你不能不理性 3情绪化的回复或者直接进攻 4法务不等于公关或者PR——赢了官司,输了市场和口碑 5及时、快——前提是专业,不代表错误。