一万三的羽绒服退货遭拒哭了 记者发现“错位”

前段时间，郑女士买了一件蒙口羽绒服，花了一万三千多。她说自己打开快递试穿时，发现收腰是坏的，退货又被商家拒绝了。一说起跟卖家的沟通过程，她就控制不住自己激动的情绪...不过记者仔细“审题”，发现本来不必这样的...