人际交往的心态分析及沟通原则--郭敬峰《高效沟通艺术》视频5

人际沟通的原则： 1.交互原则 （爱人者人恒爱之） 2.功利原则 （人际交往的本质是社会交换） 3.自我价值保护原则 （自尊心与自我价值感) 4.人际吸引水平的增减原则 （肯定+ 否定- ) 5.情境控制原则 （新的情境的适应过程 ）