近日,广东广州。2013年7月3日,邢某在某银行开通了个人借记卡账户和网银,手机银行业务。同年7月28日,邢某通过手机银行签署《贵金属交易协议》,投资钯金理财产品。2019年3月21日,邢某账户保证金比例不足20%被银行强制平仓,随后钯金价格上涨。邢某称他于2018年去银行变更了手机号,但银行未在系统中及时更新。致其新手机号未收到账户风险提示短信,账户被强制平仓,造成百余万元资金损失。邢某遂向增城法院提起诉讼,要求银行赔偿其70%的损失,共78万余元。法院经审理认为,邢某未能提供证据证明,其曾到银行办理电子银行手机号码的变更。邢某在使用新手机号码后,有45笔交易和61笔保证金出入的操作。最终,法院判决邢某自行承担经济损失,一审、二审均驳回其全部诉讼请。