10月17日,四川成都。女子投诉网购银酒杯,拆包裹时不慎被宝宝摔碎,酒杯碎裂一地露出中间白色瓷胚。女子称随后她找到商家理论,要求赔偿却遭到拒绝。丁女士表示,当时购买时再三向主播确认酒杯是否为全实心,都得到肯定回答。目前,丁女士正在与商家协商处理。