在生活和工作中,我们天天都会遇到由闲谈变成尬聊的灾难场景。 比如你在办公室碰到你的领导了,你会怎么做?是凑上去聊几句,还是装没看见,赶紧跑? 比如在飞机场你偶遇了一面之缘的客户,他叫啥你都不记得了,你会怎么和他闲聊呢? 再比如同事在饭桌上一起唠嗑,结果聊的话题你不熟悉,你该怎么说?怎么回应呢? 这种最有社交性的闲聊沟通场景,往往是需要你积极的互动一下,应酬几句的,但对你来说,你太老实了,这几句到底是说啥呀?这来不及准备也没法准备呀?说这几句太难了,你不是把天聊死,就是鸡同鸭讲,聊天聊的乱七八糟。 为什么这种闲谈的场合你反倒不会说话了?那是因为在正式的谈话过程中,你有非常明确和清晰的目标,你知道你要什么?你的目的?你的方案?那种职场沟通虽然也难,但是你总有招数拆解,而且可以提前做准备。但这种闲谈好像就是在瞎扯淡啊,也没什么具体的谈话目的,你反而不知道怎么办了?