真正的会员制营销该如何做呢？

会员制营销首先要明确到底什么样的顾客才叫会员。会员不是简单地记录顾客的信息，而是要在顾客与实体店之间形成一种新的连接关系，这种关系要比产品提供者和购买者的关系更加复杂。有一种主流观点认为，成为实体店粉丝的顾客，才是真正的会员，会员是实体店的支持者，会员与实体店之间不只是一次性的购买关系，所以实体店在构建会员管理系统时，必须要从改变实体店和会员之间的关系开始。