8月13日,那次在耐克门店的遭遇,对于云南昭通市的毛治高一家5口来说,是极其糟糕的。“独自在童装区挑选的小儿子,表情快要哭了,他说店员将他选中的衣服,一把抢了过去,重新挂在了衣架上。”毛治高认为,店员眼中的“看不起”,或许是因为他身上穿着来不及更换的、工地上的破旧衣服。8月19日,毛治高向潇湘晨报记者透露,他们多次向耐克反馈,截至目前,仍然没有得到任何回应。潇湘晨报记者拨通了位于昆明昌源中路的耐克门店电话,一名女性工作人员接通电话称,已经将反馈给总部,其余的“不方便透露”。耐克商业(中国)有限公司的电话,则一直显示繁忙。