掌握了一定的专业知识和术语,谈话时就易于拉近彼此的距离,减少相互沟通的障碍。 相反,如果我们在谈话中出现过于外行的言行,就可能会引起被谈话人的轻视,对方可能会认为你不懂专业而小瞧你,甚至故意说一些假话而糊弄你。从而给我们的谈话工作带来极大的困难。