质量微课-VDA6.3过程审核019提问表理解与应用之P2.2

①项目管理中的资源分为人、财、物，三个方面 ②识别客户要求，例如有的客户要求某项特性必须使用某种仪器，100%检验，那这个设备必须在策划中。 ③这里的记录可以是书面的报告，申请，也可以是往来邮件，但是要注意，需要获得客户认可时，必须得到客户明确的答复，并保持记录。