7月25日,鸿星尔克称库存告急,发货能力跟不上“野性消费”需求。据多名消费者反映,鸿星尔克因发货超时被平台处罚,有消费者则喊话,称“不着急收货,平台不要多管闲事,请撤销处罚。”商城客服表示,目前接到了鸿星尔克关于订单量激增情况的说明,将根据规则豁免处罚。