7月21日,河南郑州。当地连日暴雨导致部分列车停运,许多旅客在郑州火车站内避雨。目击者赵女士称,当时她在东广场的李先生牛肉面店看到店老板不断驱赶旅客,理由是大家没有点餐。赵女士表示,该店老板不但驱赶聋哑人还言语侮辱其他旅客。“当时我对面坐着一位姑娘正在吃面,服务员过来把桌子上的纸丢到她碗里后就把碗端走了,她还没吃完呢。”赵女士说,现在全国都在支援郑州,自己作为河南本地人,认为店老板的行为对大家伤害太大了,希望其出面道歉。