老倪想说:这个道歉孰真孰假我无从研判,单从道歉的态度来看,虔诚!中肯!有诚意!但这只是弟弟的发声。我想问的是,这位处在风口浪尖的老板娘,你为何不能站出来直面一回被你用语言刺痛的心?在我看来,人往往在激动的时候会失去理智,对自己的言行很难把握,很多事都是“冲动的惩罚”。有句话说得好:知错就改就是好同志。老板娘何不大大方方的走出来,用弟弟那样的虔诚、中肯和诚意去撼动群众的心呢?对于道歉,你怎么看?