“美团”订好房间 前台说没有了

汪女士反映，她和丈夫入住杭州滨江的一家酒店，在酒店门口，她通过美团定了个时光温馨大床房，价格150多元。可来到前台，店员却说没有这个房型了，要加价到180多，她跟对方发生了争执，还挨了一巴掌。店员说，是汪女士先骂人的，自己实在没忍住。加价的事情，店里又会怎么解释呢？