在自媒体和新媒体蓬勃发展的时代,每个人都有表达观点的权利,如果一旦出现分歧就动用法务部来解决,这样的企业往往会赢了官司,却输了人缘和市场。真正想在中国市场获得人心的企业,要先理解何为人情,何为法理。以法务替代公关不可取。