茶叶店经营多年，突然间出现漏水造成严重损失，维权之路太难了！

本来是新装修没多久茶叶店，突遇新冠疫情暂无法营业，恢复正常又再次遇到意外。 楼上的公司装修改造，擅自接通了酒店的热水管，因材料使用不当造成管道破裂，造成茶叶店吊顶处出现严重的漏水情况，损失惨重，协商处理维权之路难之又难！ 请问，有没有小伙伴们遇到过类似的情况？是否有更加合理的处理方案呢？