1. 你还在为与人沟通不畅,感到困惑吗?如果做到以下四点,问题将迎刃而解。 2. 不批评、不责备、不抱怨 3. 给予真诚的赞美和感谢 4. 引发他人心中的渴望 5. 衷心让别人觉的他很重要 6. 以上四大法则,都是围绕着感恩和宽恕展开的。 7. 接下来我会用四个短视频,分别阐述以上卡内基,四大沟通法则。