近日,有市民向记者反应,在郑州一医院住院时发现一个很温馨的细节,在一些科室中,病人的名字被做了模糊处理,这让患者以及家属感觉很暖心。5月25日,大河报记者来到该医院实地探访,发现很多患者姓名被人性化处理,而在男科妇科等科室,语音系统只喊号,不喊全名。对此,律师表示,即使直接叫人名也不会侵犯患者隐私权,但是如果敏感科室可以使用更人性化的隐蔽性遮盖,会让患者感觉更舒服,可能对医院的满意度会更高。