近日,湖南长沙,市民李女士在特斯拉4S店花费26万余元购买了一台全新model3,买来后第四天便出现中控花屏的问题,4S店为其更换了中控屏后不久,李女士的新车又出现系统提示车门未关无法正常启动的现象。随后,李女士找到了4S店,对方回应称系软件升级问题,车辆本身没有质量问题。对此,李女士表示不能接受并要求退车。目前,双方仍在协商中,李女士也会将该情况反映给当地市场监管部门。