2021年5月8日,黔东南州救助站、凯里市救助站和宝贝回家的志愿者们都收到了一条来自江苏省淮安市的求助信息,对方称,有一名流浪的女子因无法交流疑似精神异常,但是在只言片语中透露出自己是凯里人,希望大家能帮她寻找亲人,于是,一场一波三折的归家之旅就此拉开序幕。