“人为损坏”？一套餐椅陆续椅背开裂 问题出在哪？

张先生花四千多，网购了一套餐桌椅，可没想到，几个椅子陆续出现椅背开裂的情况。商家却说这是“人为损坏的”，张先生不解，这椅子不就是让人坐的吗，怎么会出现“人为损坏”呢？专家现场勘查发现是椅子设计不合理，无法支撑人体重量。商家最终表示将安排上门维修。