十三岁男孩电梯内自救后意外坠亡，记者介入帮助双方调解赔偿矛盾

2021年5月3日，在福州市晋安区蓝湾雅境小区，发生了一起男孩电梯坠亡事故，13岁的小杰（化名）正是这场事故的受害者。小杰的家属认为，从孩子被困电梯到发生意外，很大的责任是因为小区物业安保没有起到及时的救援作用，所以才导致悲剧的发生。那么整个事情的发生过程究竟是怎样的？帮帮团记者应家属的请求，赶往现场还原事情经过。