5月4日,北京卫视《我为群众办实事之局处长走流程》第二期节目播出。节目中,北京市社保基金管理中心主任郭青松为临退休老人张先生查找档案中遗失的原始材料。一次次线索的中断,让郭主任愈发焦急,他坐在马路牙子上,不停为材料查找想办法。