近日,西双版纳一名游客在购物点接到家人称“儿子生病需手术”的电话时,与带团导游发生争执。导游冷某某竟称“孩子没死就得进去购物”。目前,涉事旅行社被吊销旅行社业务经营许可证,导游冷某某被处2万元罚款并吊销导游证。涉事珠宝店被关停调查。