之前有21万多金币，已经兑换一部分了！可是再次兑换却显示余额不足，明明还剩一万九千多金币到8月31日到期！就是兑换不了，移动啊！你要闹哪样？投诉了，回复了！都那我当皮球一样踢来踢去！把我金币消费情况查个底朝天，就是查不出我金币剩余情况，还美其名曰用户未授权不能查，那我说发截图吧！你们又不给我联系方式，反正就是我已受理了，我也反馈了！就是不给你解决问题！请问广大网友我该怎么办啊！
