央视热评！ 河南12345热线接线员辱骂市民

近日，针对“一市民称联系新乡12345市民热线反映医院多收费问题，听到接线员骂其‘神经病’”一事，经核实，该市民反映的录音是真实的。央视热评，民生无小事，为人民服务不应分大小。