近日,广东深圳。一司机跑了40公里等30分钟来接单,女乘客因司机未帮忙放行李取消订单,对此滴滴平台方,对事件进行核实并作出回应,认为预约单非派单机制司机自愿抢单,而司机接驾路程较远而乘客并不知情。后续将对司机进行相应的宣教和处罚。