4月14日晚23:30,郑州市教育局通过官微通报了一起事件处理详情。通报称,4月9日,郑州实验外国语中学八年级学生胡某在学校教学楼坠亡。当天上午,同班同学向班主任反映胡某将手机带到教室。10:05左右,班主任将胡某叫到办公室询问情况,同时通知胡某家长来校配合处理此事。班主任为了弄清真实情况,离开办公室进入教室了解情况。10:44,班主任返回办公室,此时,胡某已离开办公室。10:41,校园保安发现一人趴在教学楼前的地上。12:00左右,经医院抢救无效后身亡。事后,家校双方就索赔一事反复进行了3次协商未达成一致。