闲鱼骗子想好手机换坏手机，闲鱼客服不作为，我拒收以后强行退款

买主一开始买了我一台手机，交易成功后说手机坏了，给了差评，然后明知道是我在卖手机，又用另外一个号买了我一台型号一样的手机，用了四天后说手机坏了，拍了一个视频，但是里面的手机没有钢化膜，我发给他的手机是有钢化膜的，于是我拒绝退货，我跟他交涉的时候，发现这两笔买卖的收货人都叫李涛，百度他的手机号码，显示地址都在青海塔尔木，这很明显是想用他玩坏的手机换好的手机，我说到钢化膜的事，他后面又发来一个有钢化膜的手机视频，而且拒不承认之前的视频没有钢化膜，闲鱼客服在这么明显的证据下，在我拒收的情况下同意退款