快乐飞用户频遇航变 法律角度如何看？

日前#女子购买南航快乐飞后遇14次航变#引发关注，南航回应并未区别对待。那么购买快乐飞的用户与南航的法律关系如何？权利义务是否与普通旅客有所不同？对航变原因产生争议应由谁举证？京都律师事务所合伙人刘洋律师对此作出专业解读：