大学生玲玲,昨天在昆明市圆通北路163号一家电脑销售门店,在促销人员的引导下,购买了一台电脑,花去了6000多元,结果等玲玲把电脑拿回家一看,发现自己好像被套路了。 玲玲首先发现,自己买的电脑,竟然需要花钱来购买正版系统,并且在拿到电脑后,发现到手的电脑配置,比促销人员描述的配置低,电脑上还有不少划痕,看上去根本不像新的。发现这些问题后,玲玲和同学一起来到圆通北路163号协商退款,遭到对方拒绝后,玲玲报警求助,在警方的帮助下,商家才把钱退还给了她。