在挪威与瑞典接壤的边境上空约10058米。瑞典西方航空旗下的一架CRJ200型号飞机正在自动驾驶的情况下,在深夜中执行货运任务。此时机身外面的温度是零下61摄氏度。42岁的西班牙机长,拥有超过三千三百小时的飞行经验。而副驾驶员来自法国,飞行经验差不多。这个经验丰富的机组,在晚上11点刚从挪威奥斯陆起飞,飞行了约1个半小时。前往位于挪威北极圈高地的特罗瑟姆。这架货机搭载者约4.5吨的邮件,前往偏远的北方社区。当这架CRJ200进入瑞典的空域后,一路向北飞行。肖恩也是CRJ200型号的飞行员,他对这架飞机的评价也是颇为可观。就在此时,飞行过程非常顺利,机长一行人预计在三十分钟内在特罗姆瑟降落。机长突然注意到飞机在大角度进行攀升,于是他将机头放下推。飞行员不知道飞机出现了什么问题,飞机高度迅速降到了3048米。而且以每小时超过450英里的速度冲向地面。而在高空2682米的时候,294号掉出了雷达的监控范围………