要求快递改新的地址，拖拖拉拉今天已经第五天了，现在又说丢件了

因为收件人，没有在这个城市，所以要求改新的地址，告知发件网点，今天已经第五天了，到现在也没有改新的地址，我今天再一次打电话，最后又说丢件了。