23日,武汉市邮政管理局上线全媒体行风连线。武汉市邮政管理局普遍服务处二级主任科员毛舒逸:“市民若对快递企业的投诉回复不满意,或快递企业7日内未回复。可向邮政管理部门申诉,027-12305,也可向武汉市邮政管理局快递投诉电话83121154进行投诉。