2019年,陈女士等业主购买了重庆华润琨瑜府11幢2单元的商品房。陈女士说,买房时置业顾问介绍,这栋楼加上地下车库,一共12层。可他们接房时却发现,加上车库,这栋楼一共有15层,房子竟然“长高了”!这让陈女士等人无法接受!开发商却表示错不在他们。看完视频,你怎么看?