在销售行业,有一句名言:“成功的销售员,一定是一个优秀的心理学家。”做销售,要想赢得客户,就得先摸清楚客户的心理、掌控客户的心理,所有的销售话术技巧基本上也都是围绕客户的心理展开的,与客户的交锋,在很大程度上也是一场心理战,也就是说,销售不是打嘴仗,而是拼心理!而不懂心理学的话,则几乎可以肯定的说,你就做不好销售!