你是否曾因某个好友在朋友圈发表不恰当的言论而将他拉黑?你有没有因为不想与一个人说话而选择跟他避而不见?在这期TED演讲中,受邀者塞莱斯特·海德里以谈话为生,在广播主持领域工作了十几年,她与大家分享了关于如何展开一场愉快交谈的独特视角。