12315平台可查投诉办理进度

3月15日国际消费者权益日之际，市场监管总局将开通全国12315平台“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。这两项功能分别可以获取热线投诉举报的办理进度、对消费者自主提交的投诉举报进行短信提醒。