市民京东网购显示器退货遭拒，“官方授权店”竟变“霸王店”

湖北宜昌一网友报料称，她3月2日在京东平台的“元朗智能专营店”购买了3台小米显示器。4日收货后，她拆封了一台试用，认为分辨率模糊，便联系商家申请3台退货。当事人发微博称，商品内外包装均完好无损，但商家以“已拆封”为由拒绝7天无理由退货。触电新闻咨询该店客服，对方称不支持试用，拆封后不退货。触电新闻致电小米客服，对方表示“拆开没关系，外包装完好就能退货”。