“您好!”“Thank you!”“不急,慢慢来!”这是广州5路线公交车长肖明在途中站点停靠时都会对上车的乘客说的话。这种优质的服务用语给乘客留下深刻记忆印象。不少乘客表示,这样的互动让人觉得十分的暖心。而今年,也是一汽5路线“友爱在车厢”35周年,这种“友爱服务”的精神正在不断茁壮成长。 视频:任磊斌 董梓浩 实习生 杨文清 周安琪 通讯员:张梦杰