2月24日,货拉拉针对“长沙23岁女孩乘货拉拉搬家途中身亡”一事发布最新公告。公告称,货拉拉已取得女孩家属谅解并将与家属一起处理善后事宜。对于监控、录音等功能的缺失,货拉拉称将对安全功能进行整改。据澎湃新闻报道,湖南省道路运输管理局并未参与制定针对此次货拉拉上线录音功能等整改措施。货拉拉没有在湖南省进行认证许可,此前在监管政策上对货运车辆也没有强制要求必须安装录音录像设备。